Chính sách đổi trả & hoàn tiền

1. Thời gian áp dụng

Yêu cầu đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Điều kiện

Sản phẩm còn nguyên tag, chưa giặt, chưa qua sử dụng, không dơ/hư hỏng do người mua, kèm hoá đơn hoặc mã đơn hàng.

3. Được đổi/trả miễn phí khi

Lỗi từ phía dabugs: giao sai mẫu, sai size so với đơn, lỗi sản xuất (rách, đứt chỉ, lem màu). dabugs chịu toàn bộ phí vận chuyển đổi/trả.

4. Đổi/trả do nhu cầu cá nhân

Đổi size/mẫu theo ý người mua: chấp nhận nếu còn đủ điều kiện mục 2, người mua chịu phí ship 2 chiều.

5. Không áp dụng đổi/trả

Sản phẩm trong chương trình thanh lý/sale cuối mùa (đã ghi rõ), đồ lót vì lý do vệ sinh.

6. Quy trình

Liên hệ Hotline 0963 815 476 hoặc info@dabugs.com trong 7 ngày → gửi ảnh/clip sản phẩm → dabugs xác nhận → gửi hàng về địa chỉ được hướng dẫn → kiểm tra → đổi hàng hoặc hoàn tiền.

7. Hoàn tiền

Hoàn qua đúng kênh thanh toán ban đầu (COD hoàn qua chuyển khoản) trong 3–7 ngày làm việc sau khi nhận và duyệt hàng trả.

8. Liên hệ

Hotline 0963 815 476 — Email info@dabugs.com.